اغلب اسباب و مشاكل الشاشة الزرقاء: إجابات, حلول و طرق التعامل معها

قسم كبير من المشاكل الذي يواجهاها مستخدمي الويندوز .. تتعلق بمشاكل الشاشه الزرقاء والريسيت التلقائيي, فالمسببات لا تعد ولا تحصى, و لا شك و لا ريب ان مشكلة الشاشة الزرقاء , واحدة من اكثر المشاكل انتشارا و جدية. و التي تؤرق بالفعل بال الكثيرين, لذلك وجب ايجاد حل لهذا المشكل.

الشاشة الزرقاء شاشة الموت

اهلا بكم في شرح جديد على مدونة خبرة نت التقنية, في هذا الشرح انشاء الله ساقدم لكم طرق لايجاد سبب و حل مشكلة الشاشة الزرقاء, تابعوا معي:

الطريقة الأولى:الهاردوير

مشاكل الشاشة الزرقاء وإعادة تشغيل الحاسوب أو انطفائه فجأة دون سابق انذار سبب واضح على نظام ويندوز بجميع نسخه، طبعا أغلب هذه المشاكل ناتجة عن فشل في الهاردوير، هذا الفشل الذي قد يكون السبب وراءه عدم توافق بين الهاردوير و الدريفر المسؤول عنه مما يسبب مشاكل في النظام. في حالة مثل وقوع خطأ في النواة معظم أجهزة الكمبيوتر التي تشغل ويندوز لا تظهر شاشة زرقاء ما لم يتم تخصيصها للقيام بذلك، لهذا قد تجد الويندوز لا يشتغل أو أنه يقوم بإعادة تشغيل مفاجئة دون سابق انذار دون أن تعلم السبب.

بسبب ملف ناتج عن تثبيت تعريف غير مناسب للجهاز,فتنتج عنه الشاشة القاتلة. الحل : 

الفحص يدويا:

عمل بحث عن الملف بالطريقة التالية 

right click on my computer.....propertise.....hardware.....devise maneger

راح تطلع قدامك لوحة قطع الجهاز وستجدها كلها  متعرفة, والحقيقة ان واحده من هذه التعاريف هي السبب. كيف نبحث؟ تابع معي ...
تعمل هذا البحث على كل التعاريف واحد واحد, ولو وجدته تعمل للتعريف disable, وتلاحظ الجهاز لو بطلت تطلع الشاشة القاتلة الشاشة الزرقاء,يعني السبب من هذا التعريف.
تعمل اله uninstaill, وتجيب تعريف ثاني يكون اقدم او احدث مش مشكلة المهم نحذف الملف المسبب.

الفحص عبر برنامج WhoCrashed:

WhoCrashed

برنامج WhoCrashed الذي يقوم  بفحص كل ال drivers ثم يقوم بمجموعة من العمليات لتحديد ال drivers التي تسبب لك عطل أو مشاكل على نظامك ويقدم لك جميع المعلومات التي تم جمعها بطريقة مفهومة.

طبعا تحليل ملفات  الWindows Memory Dump يتطلب مهارات في هذا المجال لذلك فأفضل حل هو استعمال البرنامج. 

 إذا أتممت الخطوة السابقة ولم يتم حل المشكل فعليك تفقد قطع الهاردوير التي يتم التحكم بها عن طريق ذلك الدرايفر.

تحميل البرنامج

الطريقة ثانية:السوفتوير

السوفتوير

ان الاغلبية  يعتقدون  دائما ان السبب هو الهاردوير, لكن للاسف فان الاغلبية مخطئ لان اغلب المشاكل تأتي من السوفتوير, و من التعاريف والبرامج السيئة مثل برامج الهكر وسرقة الايميلات. 

نقسم الاسباب بالتسلسل :

السبب الاول : 

هو وجود برنامج غير صالح مثل برامج الهكر او فايروسات, او برامج الانتي فايروس تسبب احيانا هاي المشكلة, نقوم بالبحث عن الملف الناتج من التحليل بخاصية ال search, او على المسار c:/program files  ونبحث داخل كل مجلد واحد واحد, او تعمل بحث داخل مجلدات ال system
في حالة لم تجده يدويا استعمل مضاد الفيروسات و اعمل فحص شامل لبرتيشن C

السبب الثاني:

الشاشة القاتلة

الشاشة القاتلة تاتي قبل دخولك للنظام وهذا السبب واضح هو, اما رام او كارت شاشة او اي مسبب هاردويري, تقوم بفك قطع الجهاز وتجريبها واحد واحد على جهاز ثاني.

قد يتسأل البعض انا ماعندي ملفات minidump كيف راح احلل المشكلة؟

اقله ولا تحتار تابع معي: 

عند ظهور الشاشة الزرقاء ستجد رسالة مكتوب فيها كود الخطأ و هو ما يعبر عن سبب المشكلة, تابع معي اللائحة التالية :

الشاشة الزرقاء

1- اولا:

Stop 0x0000000A

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

تشير هذه الرسالة إلى أن أحد الدرايفرات غير متوافقة مع الويندوز أو أن هناك

فايروس وصل إلى ملفات النظام

2- ثانيا:

Stop 0x0000001E

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

تفيد هذه الرسالة أن هناك وصول مجهول إلى الذاكرة بطريقة غير صالحة

تثبيت درايفر غير متوافق

3- ثالثا:

Stop 0x00000024

NTFS_FILE_SYSTEM

تفيد هذه الرسالة بوجود مشكلة في نظام الملفات NTFS

و هناك رسالة مشابهة رمزها ينتهي ب 23 و هي خاصة بنظام الملفات FAT32 

4- رابعا:

Stop 0x0000002E

DATA_BUS_ERROR

هناك عدة أسباب لظهور هذه الرسالة، و أكثرها شيوعاً وجود مشكلة

في ذاكرة النظام أو ذاكرة بطاقة العرض و من الأسباب الأخرى وجود

مشكلة في القرص الصلب

5- خامسا:

Stop 0x0000003F

NO_MORE_SYSTEM_PTES

هذه الرسالة نادرة الحدوث و يكون سببها على الأغلب سوء استخدام

لاستعادة البيانات في برنامج النسخ الاحتياط

6- سادسا:

Stop 0x00000050

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

تفيد هذه الرسالة بأن أحد الدرايفرات أو الخدمات قام باستدعاء بيانات

ما من الذاكرة و لكنه لم يجدها و المسبب لهذه المشكلة إما درايفر

أو برنامج غير متوافق مع الويندوز XP غير متوافق مع الويندوز

مثل بعض البرامج المضادة للفيروسات

7- سابعا: 

Stop 0x00000077

KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR

تفيد هذه الرسالة بأن النظام فشل في الوصول إلى البيانات المطلوبة

من الذاكرة الظاهرية و المسبب لهذه المشكلة يكون لأسباب مختلفة

من بينها عطب في الذاكرة أو مشكلة في القرص الصلب أو إصابة

فايروس للجهاز.

8- ثامنا:

Stop 0x00000079

MISMATCHED_HAL

تفيد هذه الرسالة بوجود عدم تطابق و توافق بين ملفات نظام ويندوز XP

وطبقة hardware abstraction layer>HAL للويندوز

تحدث هذه المشكلة غالبا في الأجهزة التي تعمل مع مواصفات ACPI

إذا تغيرت إعدادات ACPI في البايوس بشكل غير متوقع

9- تاسعا:

Stop 0x0000007A

KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR

إفادة هذه الرسالة مشابهة للمشكلة Stop 0x00000077

أما سببها فهو إما أن يكون سوء تنصيب أو إعداد لدرايفرات SCSI

أو وجود أجزاء معطوبة Bad blocks في القرص الصلب

أو تعارض بين إعدادات البايوس و متحكم

10- عاشرا:

Stop 0x0000007B

INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

لم يتعرف على أقسام القرص XP تشير هذه الرسالة إلى أن ويندوز

الصلب أثناء تشغيل الجهاز لحل هذه المشكلة أقلع من القرص

المضغوط لويندوز XP وادخل إلى Recovery Console

ونفذ الأمر Bootcfg

11- الحادي عشر:

Stop 0x0000007F

UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP

تفيد هذه الرسالة بوجود مشكلة في العتاد و غالبا ما يكون سببها عطب

في رقاقات الذاكرة أو ارتفاع في درجة حرارة المعالج و الذي قد ينتج

عن عطل في مروحة التبريد أو محاولة رفع سرعة المعالج إلى درجة

لا يتحملها. 

12- الثاني عشر:

Stop 0x0000009F

DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

تشير هذه الرسالة إلى وجود مشكلة في عملية إيقاف تشغيل الجهاز

السابقة و يكون سببها درايفر أو برنامج غير متوافق مع الويندوز و

غالبا ما يكون اسم الدرايفر ملحقا برسالة الخطأ و يكون عليك أن تلغي

تثبيته بعد الولوج إلى الويندوز في نمط الأمان 

13- الثالث عشر:

Stop 0x000000C2

BAD_POOL_CALLER

تفيد هذه الرسالة بمحاولة فاشلة من قبل احد الدرايفرات للوصول إلى

موقع غير صالح في الذاكرة تخلص من آخر درايفر قمت بتثبيته. 

14- الرابعة عشر:

Stop 0x000000D1

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

رسالة الخطأ هذه تعتبر من الرسائل الشائعة عند تنصيب الويندوز XP

و يكون أو تحديث إصدار سابق من ويندوز إلى إصدار XP

سببه درايفر غير متوافق أو إصدار من برنامج غير متوافق مع

ويندوز XP لتجاوز هذه المشكلة حاول الحصول على الدرايفرات

المناسبة قبل تنصيب الويندوز.

15- الخامسة عشر:

Stop 0x000000D8

DRIVER_USED_EXCESSIVE_PTES

سبب هذه المشكلة درايفر سيء 

16- السادسة عشر:

Stop 0x000000EA

THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER

تظهر هذه الرسالة عند تركيب بطاقة عرض جديدة أو استخدام درايفر

لحل المشكلة للبطاقة الموجودة لديك و لكنه غير مناسب لويندوز XP

غير البطاقة أو أزل الدرايفر غير المناسب

17- السابعة عشر: 

Stop 0x000000ED

UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME

لم يتمكن الويندوز XP من الوصول الى القرص الذي يحتوي على ملفات الإقلاع

إذا رأيت هذه الرسالة بعد محاولة تحديث النظام إلى ويندوز XP

فتأكد من أن لديك المشغلات (الدرايفرات) المناسبة لمتحكم

القرص disk controller وغالبا ما تختفي هذه الرسالة تلقائياً

دون أي تدخل منك بعد إعادة تشغيل الجهاز.

18- الثامنة عشر:

Stop 0x000000F2

HARDWARE_INTERRUPT_STORM

تفيد هذه الرسالة إلى أن أحد الأجهزة فشل في استخدام IRQ

نظراً لأن درايفر هذا الجهاز غير مناسب لويندوز XP

اقرأ البيانات الملحقة برسالة الخطأ لمعرفة اسم الدرايفر سبب المشكلة و الجهاز المرتبط به

و من ثم و بعد الولوج إلى نمط الأمان SAFE MODE توجه إلى إدارة الأجهزة و أزل

أي جهاز مرتبط بنفس خط IRQ ثم أضفهم من جديد.

19- التاسعة عشر: 

Stop 0xC000021A

STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINAT ED

قام أحد البرامج بإحداث مشكلة في ملف النظام Crss.exe

لحل المشكلة أزل البرنامج المسئول عن المشكلة و يمكن التعرف عليه من

المعلومات الملحقة برسالة الخطأ.

20- العشرون: 

Stop 0xC0000221

STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH

تشير هذه الرسالة إلى عطب في أحد ملفات النظام و يتم ذكر اسم الملف

لحل المشكلة عند إقلاع الجهاز اضغط F8 ثم اختر Last Known Good Configuration

أو أقلع الجهاز باستخدام القرص المضغوط و ادخل إلى Recovery Console

و قم باستعادة الملف المعطوب من القرص المضغوط لويندوز ْXP .

21- الواحد والعشرون: 

STOP 0xC0000218

UNKNOWN_HARD_ERROR

هناك مشاكل في الهارد مثل الباد سكتورز أو تعرضه لصدمه قويه

قم بفحص الهارد للتأكد من خلوه من ال Bad setors 

حلول اخرى:

الشاشة الزرقاء

• مباشرة بعد ظهور الشاشة الزرقاء قم باعادة التشغيل الحاسوب, هذا ان كنت قد اوقفت اعادة التشغيل التلقائية. اما ان لم تكن قد فعلت. فستتكفل الشاشة الزرقاء باعادة التشغيل نيابة عنك. و قبل ظهور شعار الويندوز قم بالضغط على الزر F8 من لوحة المفاتيح, ثم اختر safe mode, و اضغط enter. ان استطعت الولوج الى الوضع الامن بدون ظهور المشكل , فهذا دليل على ان المشكلة نتجت عن تثبيتك لاحد البرامج او التعريفات.
• اما ان ظهرت المشكلة رغم الولوج الى الوضع الامن. فاعد التشغيل و اضغط على الزر F8 . 
• ثم اختر(Restore Last Known Good Configuration).
• هاته الخطوة ستعيد اعدادات النظام الى وضعها المثالي قبل ظهور المشكل .
• و ان استمر المشكل رغم الولوج الى الوضع الامن و القيام بالخطوات السابقة فاعلم ان ظهوره بسبب اما :

1. مشكل في نظام المدخلات Registry. و في الحلقة اداة لاصلاح اخطائه.
2. مشكل في احدى قطع عتاد الجهاز اما انها متضررة او غير موصولة بشكل جيد . انصحك ان ذاك بزيارة تقني متخصص لاصلاحها .
3. وجود فيروسات و برمجيات خبيثة و في الحلقة كيفية ازالتها.
4. مشكل في ملفات dll . و يمكنك اصلاحها بنفس الطريقة التي اصلحنا بها الريجستري في الحلقة , او باستعمال احد برامج اصلاح هذه الملفات.

هذه اغلب الاسباب تحليلها ونتائجها وكيفية التعامل معها 

ارجو اني وفقت بالشرح 

اقرأ أيضآ: 

طريقة معرفة اذا كان معالج جهازك 64 بت ام 32 بت

 تسريع العاب الحاسوب بشكل كبير دون برامج

حل مشكلة الشاشة الزرقاء في ثواني فقط,الحل النهائي لمشكلة الشاشة الزرقاء في ويندوز xp و ويندوز 7,حلول جميع مشاكل الشاشة الزرقاء (شاشة الموت) - عرب هاردوير,حل مشكلة الشاشة الزرقاء : الحل الشامل و الاكيد - موقع مشروح,مشكله الشاشه الزرقاء خلال دقائق ..شرح نادر وتفصيلي بالصور,بالصور حل مشكلة الشاشة الزرقاء الخاصه بالويندوز بمختلف انواعها,أهم أسباب ظهور الشاشة الزرقاء فى الويندوز والتى يطلق عليها " شاشة,استكشاف أخطاء الشاشة الزرقاء وإصلاحها - Windows Help,الحل النهائي لمشكلة شاشة الموت الزرقاء لجميع أنظمة الويندوز - عرفني دوت كوم,شاشة الموت الزرقاء - ويكيبيديا، الموسوعة الحرة,حل مشكله الشاشه الزرقاء فى ويندوز 10,طريقة معرفة سبب الشاشة الزرقاء BLUE SCREEN بشكل اكيد ونهائي,الحل النهائي لمشكلة الشاشة الزرقاء والسوداء وسبب ظهورها في ويندوز - blue,

شارك المقال

شاركه على فيسبوكشاركه على جوجل+