اغلب اسباب و مشاكل الشاشة الزرقاء: إجابات, حلول و طرق التعامل معها

قسم كبير من المشاكل الذي يواجهاها مستخدمي الويندوز .. تتعلق بمشاكل الشاشه الزرقاء والريسيت التلقائيي, فالمسببات لا تعد ولا تحصى, و لا شك و لا ريب ان مشكلة الشاشة الزرقاء , واحدة من اكثر المشاكل انتشارا و جدية. و التي تؤرق بالفعل بال الكثيرين, لذلك وجب ايجاد حل لهذا المشكل.

اغلب اسباب و مشاكل الشاشة الزرقاء: إجابات و حلول و طرق التعامل معها
الشاشة الزرقاء شاشة الموت


اهلا بكم في شرح جديد على مدونة خبرة نت التقنية, في هذا الشرح انشاء الله ساقدم لكم طرق لايجاد سبب و حل مشكلة الشاشة الزرقاء, تابعوا معي:

الطريقة الأولى:الهاردوير

مشاكل الشاشة الزرقاء وإعادة تشغيل الحاسوب أو انطفائه فجأة دون سابق انذار سبب واضح على نظام ويندوز بجميع نسخه، طبعا أغلب هذه المشاكل ناتجة عن فشل في الهاردوير، هذا الفشل الذي قد يكون السبب وراءه عدم توافق بين الهاردوير و الدريفر المسؤول عنه مما يسبب مشاكل في النظام. في حالة مثل وقوع خطأ في النواة معظم أجهزة الكمبيوتر التي تشغل ويندوز لا تظهر شاشة زرقاء ما لم يتم تخصيصها للقيام بذلك، لهذا قد تجد الويندوز لا يشتغل أو أنه يقوم بإعادة تشغيل مفاجئة دون سابق انذار دون أن تعلم السبب.

بسبب ملف ناتج عن تثبيت تعريف غير مناسب للجهاز,فتنتج عنه الشاشة القاتلة. الحل : 

الفحص يدويا:

عمل بحث عن الملف بالطريقة التالية 

right click on my computer.....propertise.....hardware.....devise maneger

راح تطلع قدامك لوحة قطع الجهاز وستجدها كلها  متعرفة, والحقيقة ان واحده من هذه التعاريف هي السبب. كيف نبحث؟ تابع معي ...
تعمل هذا البحث على كل التعاريف واحد واحد, 
ولو وجدته تعمل للتعريف disable, وتلاحظ الجهاز لو بطلت تطلع الشاشة القاتلة الشاشة الزرقاء,يعني السبب من هذا التعريف.
تعمل اله uninstaill, وتجيب تعريف ثاني يكون اقدم او احدث مش مشكلة المهم نحذف الملف المسبب.

الفحص عبر برنامج WhoCrashed:

WhoCrashed
WhoCrashed

برنامج WhoCrashed الذي يقوم  بفحص كل ال drivers ثم يقوم بمجموعة من العمليات لتحديد ال drivers التي تسبب لك عطل أو مشاكل على نظامك ويقدم لك جميع المعلومات التي تم جمعها بطريقة مفهومة.
طبعا تحليل ملفات  الWindows Memory Dump يتطلب مهارات في هذا المجال لذلك فأفضل حل هو استعمال البرنامج. 
 إذا أتممت الخطوة السابقة ولم يتم حل المشكل فعليك تفقد قطع الهاردوير التي يتم التحكم بها عن طريق ذلك الدرايفر.


الطريقة ثانية:السوفتوير


السوفتوير
السوفتوير

ان الاغلبية  يعتقدون  دائما ان السبب هو الهاردوير, لكن للاسف فان الاغلبية مخطئ لان اغلب المشاكل تأتي من السوفتوير, و من التعاريف والبرامج السيئة مثل برامج الهكر وسرقة الايميلات. 
نقسم الاسباب بالتسلسل :

السبب الاول : 

هو وجود برنامج غير صالح مثل برامج الهكر او فايروسات, او برامج الانتي فايروس تسبب احيانا هاي المشكلة, نقوم بالبحث عن الملف الناتج من التحليل بخاصية ال search, او على المسار c:/program files  ونبحث داخل كل مجلد واحد واحد, او تعمل بحث داخل مجلدات ال system
في حالة لم تجده يدويا استعمل مضاد الفيروسات و اعمل فحص شامل لبرتيشن C

السبب الثاني:

الشاشة القاتلة
الشاشة القاتلة
الشاشة القاتلة تاتي قبل دخولك للنظام وهذا السبب واضح هو, اما رام او كارت شاشة او اي مسبب هاردويري, تقوم بفك قطع الجهاز وتجريبها واحد واحد على جهاز ثاني.
قد يتسأل البعض انا ماعندي ملفات minidump كيف راح احلل المشكلة؟
اقله ولا تحتار تابع معي: 
عند ظهور الشاشة الزرقاء ستجد رسالة مكتوب فيها كود الخطأ و هو ما يعبر عن سبب المشكلة, تابع معي اللائحة التالية :
الشاشة الزرقاء
الشاشة الزرقاء
1- اولا:
Stop 0x0000000A
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
تشير هذه الرسالة إلى أن أحد الدرايفرات غير متوافقة مع الويندوز أو أن هناك
فايروس وصل إلى ملفات النظام

2- ثانيا:
Stop 0x0000001E
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
تفيد هذه الرسالة أن هناك وصول مجهول إلى الذاكرة بطريقة غير صالحة
تثبيت درايفر غير متوافق

3- ثالثا:
Stop 0x00000024
NTFS_FILE_SYSTEM
تفيد هذه الرسالة بوجود مشكلة في نظام الملفات NTFS
و هناك رسالة مشابهة رمزها ينتهي ب 23 و هي خاصة بنظام الملفات FAT32 

4- رابعا:
Stop 0x0000002E
DATA_BUS_ERROR
هناك عدة أسباب لظهور هذه الرسالة، و أكثرها شيوعاً وجود مشكلة
في ذاكرة النظام أو ذاكرة بطاقة العرض و من الأسباب الأخرى وجود
مشكلة في القرص الصلب

5- خامسا:
Stop 0x0000003F
NO_MORE_SYSTEM_PTES
هذه الرسالة نادرة الحدوث و يكون سببها على الأغلب سوء استخدام
لاستعادة البيانات في برنامج النسخ الاحتياط

6- سادسا:
Stop 0x00000050
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
تفيد هذه الرسالة بأن أحد الدرايفرات أو الخدمات قام باستدعاء بيانات
ما من الذاكرة و لكنه لم يجدها و المسبب لهذه المشكلة إما درايفر
أو برنامج غير متوافق مع الويندوز XP غير متوافق مع الويندوز
مثل بعض البرامج المضادة للفيروسات

7- سابعا: 
Stop 0x00000077
KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR
تفيد هذه الرسالة بأن النظام فشل في الوصول إلى البيانات المطلوبة
من الذاكرة الظاهرية و المسبب لهذه المشكلة يكون لأسباب مختلفة
من بينها عطب في الذاكرة أو مشكلة في القرص الصلب أو إصابة
فايروس للجهاز.

8- ثامنا:
Stop 0x00000079
MISMATCHED_HAL
تفيد هذه الرسالة بوجود عدم تطابق و توافق بين ملفات نظام ويندوز XP
وطبقة hardware abstraction layer>HAL للويندوز
تحدث هذه المشكلة غالبا في الأجهزة التي تعمل مع مواصفات ACPI
إذا تغيرت إعدادات ACPI في البايوس بشكل غير متوقع

9- تاسعا:
Stop 0x0000007A
KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
إفادة هذه الرسالة مشابهة للمشكلة Stop 0x00000077
أما سببها فهو إما أن يكون سوء تنصيب أو إعداد لدرايفرات SCSI
أو وجود أجزاء معطوبة Bad blocks في القرص الصلب
أو تعارض بين إعدادات البايوس و متحكم

10- عاشرا:
Stop 0x0000007B
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
لم يتعرف على أقسام القرص XP تشير هذه الرسالة إلى أن ويندوز
الصلب أثناء تشغيل الجهاز لحل هذه المشكلة أقلع من القرص
المضغوط لويندوز XP وادخل إلى Recovery Console
ونفذ الأمر Bootcfg

11- الحادي عشر:
Stop 0x0000007F
UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
تفيد هذه الرسالة بوجود مشكلة في العتاد و غالبا ما يكون سببها عطب
في رقاقات الذاكرة أو ارتفاع في درجة حرارة المعالج و الذي قد ينتج
عن عطل في مروحة التبريد أو محاولة رفع سرعة المعالج إلى درجة
لا يتحملها. 

12- الثاني عشر:
Stop 0x0000009F
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
تشير هذه الرسالة إلى وجود مشكلة في عملية إيقاف تشغيل الجهاز
السابقة و يكون سببها درايفر أو برنامج غير متوافق مع الويندوز و
غالبا ما يكون اسم الدرايفر ملحقا برسالة الخطأ و يكون عليك أن تلغي
تثبيته بعد الولوج إلى الويندوز في نمط الأمان 

13- الثالث عشر:
Stop 0x000000C2
BAD_POOL_CALLER
تفيد هذه الرسالة بمحاولة فاشلة من قبل احد الدرايفرات للوصول إلى
موقع غير صالح في الذاكرة تخلص من آخر درايفر قمت بتثبيته. 

14- الرابعة عشر:
Stop 0x000000D1
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
رسالة الخطأ هذه تعتبر من الرسائل الشائعة عند تنصيب الويندوز XP
و يكون أو تحديث إصدار سابق من ويندوز إلى إصدار XP
سببه درايفر غير متوافق أو إصدار من برنامج غير متوافق مع
ويندوز XP لتجاوز هذه المشكلة حاول الحصول على الدرايفرات
المناسبة قبل تنصيب الويندوز.

15- الخامسة عشر:
Stop 0x000000D8
DRIVER_USED_EXCESSIVE_PTES
سبب هذه المشكلة درايفر سيء 

16- السادسة عشر:
Stop 0x000000EA
THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER
تظهر هذه الرسالة عند تركيب بطاقة عرض جديدة أو استخدام درايفر
لحل المشكلة للبطاقة الموجودة لديك و لكنه غير مناسب لويندوز XP
غير البطاقة أو أزل الدرايفر غير المناسب

17- السابعة عشر: 
Stop 0x000000ED
UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME
لم يتمكن الويندوز XP من الوصول الى القرص الذي يحتوي على ملفات الإقلاع
إذا رأيت هذه الرسالة بعد محاولة تحديث النظام إلى ويندوز XP
فتأكد من أن لديك المشغلات (الدرايفرات) المناسبة لمتحكم
القرص disk controller وغالبا ما تختفي هذه الرسالة تلقائياً
دون أي تدخل منك بعد إعادة تشغيل الجهاز.

18- الثامنة عشر:
Stop 0x000000F2
HARDWARE_INTERRUPT_STORM
تفيد هذه الرسالة إلى أن أحد الأجهزة فشل في استخدام IRQ
نظراً لأن درايفر هذا الجهاز غير مناسب لويندوز XP
اقرأ البيانات الملحقة برسالة الخطأ لمعرفة اسم الدرايفر سبب المشكلة و الجهاز المرتبط به
و من ثم و بعد الولوج إلى نمط الأمان SAFE MODE توجه إلى إدارة الأجهزة و أزل
أي جهاز مرتبط بنفس خط IRQ ثم أضفهم من جديد.

19- التاسعة عشر: 
Stop 0xC000021A
STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINAT ED
قام أحد البرامج بإحداث مشكلة في ملف النظام Crss.exe
لحل المشكلة أزل البرنامج المسئول عن المشكلة و يمكن التعرف عليه من
المعلومات الملحقة برسالة الخطأ.

20- العشرون: 
Stop 0xC0000221
STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH
تشير هذه الرسالة إلى عطب في أحد ملفات النظام و يتم ذكر اسم الملف
لحل المشكلة عند إقلاع الجهاز اضغط F8 ثم اختر Last Known Good Configuration
أو أقلع الجهاز باستخدام القرص المضغوط و ادخل إلى Recovery Console
و قم باستعادة الملف المعطوب من القرص المضغوط لويندوز ْXP .

21- الواحد والعشرون: 
STOP 0xC0000218
UNKNOWN_HARD_ERROR
هناك مشاكل في الهارد مثل الباد سكتورز أو تعرضه لصدمه قويه
قم بفحص الهارد للتأكد من خلوه من ال Bad setors 

حلول اخرى:
الشاشة الزرقاء
الشاشة الزرقاء
  • مباشرة بعد ظهور الشاشة الزرقاء قم باعادة التشغيل الحاسوب, هذا ان كنت قد اوقفت اعادة التشغيل التلقائية. اما ان لم تكن قد فعلت. فستتكفل الشاشة الزرقاء باعادة التشغيل نيابة عنك. و قبل ظهور شعار الويندوز قم بالضغط على الزر F8 من لوحة المفاتيح, ثم اختر safe mode, و اضغط enter. ان استطعت الولوج الى الوضع الامن بدون ظهور المشكل , فهذا دليل على ان المشكلة نتجت عن تثبيتك لاحد البرامج او التعريفات.
  • اما ان ظهرت المشكلة رغم الولوج الى الوضع الامن. فاعد التشغيل و اضغط على الزر F8 . 
  • ثم اختر(Restore Last Known Good Configuration).
  • هاته الخطوة ستعيد اعدادات النظام الى وضعها المثالي قبل ظهور المشكل .
  • و ان استمر المشكل رغم الولوج الى الوضع الامن و القيام بالخطوات السابقة فاعلم ان ظهوره بسبب اما :
  1. مشكل في نظام المدخلات Registry. و في الحلقة اداة لاصلاح اخطائه.
  2. مشكل في احدى قطع عتاد الجهاز اما انها متضررة او غير موصولة بشكل جيد . انصحك ان ذاك بزيارة تقني متخصص لاصلاحها .
  3. وجود فيروسات و برمجيات خبيثة و في الحلقة كيفية ازالتها.
  4. مشكل في ملفات dll . و يمكنك اصلاحها بنفس الطريقة التي اصلحنا بها الريجستري في الحلقة , او باستعمال احد برامج اصلاح هذه الملفات.

هذه اغلب الاسباب تحليلها ونتائجها وكيفية التعامل معها 
ارجو اني وفقت بالشرح 
اقرأ أيضآ: 
حل مشكلة الشاشة الزرقاء في ثواني فقط,الحل النهائي لمشكلة الشاشة الزرقاء في ويندوز xp و ويندوز 7,حلول جميع مشاكل الشاشة الزرقاء (شاشة الموت) - عرب هاردوير,حل مشكلة الشاشة الزرقاء : الحل الشامل و الاكيد - موقع مشروح,مشكله الشاشه الزرقاء خلال دقائق ..شرح نادر وتفصيلي بالصور,بالصور حل مشكلة الشاشة الزرقاء الخاصه بالويندوز بمختلف انواعها,أهم أسباب ظهور الشاشة الزرقاء فى الويندوز والتى يطلق عليها " شاشة,استكشاف أخطاء الشاشة الزرقاء وإصلاحها - Windows Help,الحل النهائي لمشكلة شاشة الموت الزرقاء لجميع أنظمة الويندوز - عرفني دوت كوم,شاشة الموت الزرقاء - ويكيبيديا، الموسوعة الحرة,حل مشكله الشاشه الزرقاء فى ويندوز 10,طريقة معرفة سبب الشاشة الزرقاء BLUE SCREEN بشكل اكيد ونهائي,الحل النهائي لمشكلة الشاشة الزرقاء والسوداء وسبب ظهورها في ويندوز - blue,


الإبتساماتإخفاء

ملحوظة: يمكن لأعضاء المدونة فقط إرسال تعليق.